Theo tiến sĩ Krauss, chúng ta có thể đề xuất mời một người thứ ba làm công việc trung gian hòa giải để đảm bảo tính khách quan trong cuộc giao tiếp giữa mình và đối phương. Kể cả khi bạn và người khó ưa không thể trở thành bạn bè thân thiết, cả hai vẫn cần tìm ra những cách thức hiệu quả để làm việc và giao tiếp với nhau. Tiến sĩ Krauss nhấn mạnh rằng việc học cách ứng xử hiệu quả với những người khó chịu là một kinh nghiệm vô giá trong cuộc đời của mỗi người, bởi nó sẽ giúp bạn nâng cao khả năng vượt khó và sự kiên gan bền chí – những phẩm chất quan trọng hàng đầu của người thành công.

6. Đừng lãng phí thời gian cho những kẻ không tôn trọng mình:

Đôi khi giải pháp tốt nhất chính là cho qua. Chúng ta không cần phải lãng phí thời gian và tâm sức cho những chuyện không đáng. Hãy tự hỏi bản thân mình rằng vấn đề có đáng phải làm ầm ĩ lên như kẻ kia muốn, hay chuyện sẽ tốt hơn nếu mình cho qua và tiếp tục tập trung làm tốt việc của mình.

Theo chuyên gia Patel, cách tốt nhất để trả lời câu hỏi trên chính là xác định xem đây chỉ là vấn đề ngắn hạn, hay nó sẽ còn dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng khác? Nếu vấn đề có nguy cơ tiếp diễn hoặc tái diễn, chúng ta nên chấp nhận dành thêm chút thời gian và công sức để giải quyết nó một cách thuận tiện nhất có thể.

7. Im lặng không phải lúc nào cũng là vàng!

Nếu một kẻ khó ưa nào đó liên tục soi mói những khuyết điểm của bạn và gây sự với bạn, đừng “cắn” lại họ. Ăn miếng trả miếng ngay lập tức là phương án tồi tệ nhất mà chúng ta có thể làm lúc đó. Nếu bạn làm thế, nhiều khả năng đối phương sẽ còn hung hãn hoặc hả hê hơn, bởi đó có thể chính là điều họ muốn: hạ thấp giá trị của bạn, làm cho bạn mất hình tượng và trở nên xấu xí trước mắt người khác. Thay vào đó, chuyên gia Patel đề xuất bạn nên đối mặt với họ, biến họ thành nhân vật chính của cuộc giao tiếp bằng cách hỏi họ những câu hỏi dứt khoát, chẳng hạn như họ thực sự muốn gì và lý do vì sao họ cứ làm phiền bạn như thế.

Nếu họ ức hiếp bạn, yêu cầu họ ra mặt nói chuyện một cách bình tĩnh và thẳng thắn. Nếu họ muốn bạn tôn trọng họ hơn, chính họ phải tự tìm lấy sự tôn trọng bằng cách cư xử lịch sự và có văn hóa với bạn. Theo tiến sĩ khoa học thần kinh Berit Brogaard, những sự ức hiếp, đàm tiếu và thị phi nơi công sở kỳ thực là những hình thức khác nhau của trò chơi vương quyền mà trong đó, kẻ tung tin sử dụng sức ép của đám đông hoặc dư luận để buộc nạn nhân phải hạ mình “biết điều” hơn và không còn đe dọa quyền lực hay vị thế của họ.

8. Cuối cùng, hãy nhớ rằng Bạn chính là người duy nhất có quyền quyết định Hạnh Phúc của mình!

Nếu người khác liên tục “đâm bị thóc, chọc bị gạo” vào tâm trí chúng ta, quả thực chúng ta khó lòng nhìn thấy được bức tranh tổng thể của vấn đề. Tuy vậy, hãy nhớ rằng bạn luôn có toàn quyền quyết định với thành công và hạnh phúc của bản thân mình – bao gồm cả việc “cấm cửa” những kẻ không đáng muốn xen vào cuộc sống của bạn.

Nếu vài lời gièm pha của họ tác động đến tâm trí của bạn, hãy tự hỏi bản thân vì sao như vậy. Bạn có đang quá lý trí, hay quá lo lắng về vấn đề nào đó trong công việc? Hãy tập trung chăm sóc bản thân thay vì lãng phí thời gian nghe ngóng những thị phi “độc mồm độc miệng” của thiên hạ.

Bạn là người chủ tối cao của chính mình, và bạn có toàn quyền quyết định những cảm xúc buồn vui của bản thân. Không một ai có thể làm bạn buồn hay thất vọng nếu bạn không cho phép điều đó xảy ra. Thế nên, ngừng ngay việc so sánh bản thân mình với người khác. Thay vào đó, hãy tự tin vào những phẩm chất và thành tựu của bản thân mình, và tuyệt đối không cho phép ai đó bỗng dưng nắm quyền kiểm soát cuộc sống của mình chỉ vì vài lời thị phi vô căn cứ!

.

~ThS. PHAN NGUYỄN KHÁNH ĐAN
Thạc sĩ Kinh Doanh Quốc Tế (Master of International Business)
Giám đốc công ty phát hành sách Con Đường Tri Thức
Website: http://conduongtrithuc2015.wordpress.com

.